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LE POLITICHE DI MODUS ENTIS

Cosa devi sapere

Da Modus Entis vogliamo offrire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto equa, gratificante e piacevole. Dai un'occhiata alle nostre politiche aziendali approfondite di seguito e scrivici per eventuali domande.

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SPEDIZIONE E CONSEGNA

Cosa devi sapere

  1. Modus Entis si riserva la facoltà di escludere la consegna presso alcuni paesi;

  2. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e la spedizione sarà assicurata ed eseguita tramite vettori incaricati dalla Modus Entis;

  3. Nel caso in cui il vettore di trasporto venga scelto dal Cliente, quest’ultimo si accollerà il rischio di perdita e danneggiamento, fatti salvi diritti di rivalsa del Cliente nei confronti del vettore;

  4. Eventuali spese di sdoganamento saranno a carico del Cliente.

  5. La spedizione sul territorio italiano verrà effettuata da Poste Italiane in modalità spedizione espressa al costo di 6,90 euro ma sarà a titolo gratuito a fronte di una spesa di 150 euro.​

RECESSO E GARANZIA

Le condizioni

  1. Ai sensi dell’art.59, lett. C), Codice del consumo (D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206) è escluso il diritto di recesso in quanto la fornitura dei prodotti posti in vendita sul Sito riguarda beni confezionati e personalizzati. Il Cliente, pertanto, riconosce il prodotto ordinato come personalizzato, senza facoltà di esercitare il diritto di recesso, tuttavia Modus Entis si riserva di valutare caso per caso al fine di agevolare le esigenze del cliente;

  2. Ai contratti di acquisito si applicano le vigenti norme di legge in materia di garanzia nonché, se applicabili, le norme del Codice del Consumo in materia di garanzia;

  3. Nel caso in cui il Cliente riscontri vizi e difetti dovrà notiziare tempestivamente il fornitore tramite comunicazione e-mail aIl'indirizzo info@modusentis.com entro 14 giorni dall'avvenuta consegna del prodotto. Il Cliente dovrà descrivere dettagliatamente la natura del difetto o vizio riscontrato, inviando anche riproduzioni fotografiche;

  4. Modus Entis valuterà la sussistenza o meno del lamentato vizio e/o difetto e proporrà la riparazione o la sostituzione del bene in ragione della rilevanza del difetto;

  5. La garanzia non opera nel caso in cui il prodotto sia stato manomesso e/o riparato da terzi estranei alla Modus Entis;

  6. Nel caso in cui Modus Entis non fosse in grado, per qualunque ragione, di rendere al Cliente prodotti in garanzia (sostituiti o ripristinati), proporrà al Cliente di scegliere tra la restituzione dell’intero importo pagato ovvero l’emissione di un ticket di pari importo da spendere sul Sito.

  7. Tutte le comunicazioni e/o eventuali reclami andranno indirizzati a mezzo e-mail al seguente indirizzo: info@modusentis.com.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La sicurezza delle informazioni è fondamentale

I dati dei Clienti sono trattati da Modus Entis, in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come dettagliatamente specificato nell’informativa presente nella sezione appositamente dedicata “Informativa Privacy”.

MODALITÁ E TERMINI DI PAGAMENTO

La nostra politica

Il prezzo del Prodotto verrà pagato integralmente al momento dell’ordine;

I gestori abilitati ad eseguire le transazioni sono PayPal e Wix Payments. Il pagamento sarà eseguito sul server sicuro tramite carta di credito Mastercard, Visa o American Express, senza alcuna registrazione al portale servizi PayPal e/o Wix Payments ovvero, previa registrazione, tramite conto PayPal dedicato.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E-COMMERCE

La nostra politica

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la disciplina di acquisto di Prodotti, effettuato a distanza, tramite rete telematica, dal Sito web www.modusentis.com (di seguito, il Sito);

Titolare del Sito è Modus Entis s.n.c. di De Troia Amerigo Amanosukè e Ruberti Helena  (di seguito Modus Entis), partita iva 12340170013, iscritta nel Registro delle Imprese di Torino al REA 1282668, con sede legale in Collegno (TO), via San Lorenzo N 2/1.

ACCETTAZIONE DA PARTE DEL CLIENTE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

La nostra politica

A seguito di conclusione dei contratti d’acquisto, secondo la procedura del sito,  il Cliente si obbliga ad osservare le presenti Condizioni Generali di Vendita, da intendersi lette ed accettate. Pertanto è onere del Cliente leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita  prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto e/o transazione commerciale. Prima di procedere all’acquisto dovrà infatti leggere e flaggare la presa visione del contratto che andrà conservato secondo le modalità preferite dall’utente. Procedendo con l’acquisto il contratto si intenderà concluso a tutti gli effetti di legge;

Fermo restando che la Modus Entis si riserva la facoltà di modificare il contenuto delle presenti Condizioni Generali di Vendita, ai Contratti d’Acquisto si applicheranno le Condizioni Generali di Vendita pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine ed accettate da parte del Cliente.

BENI E PRODOTTI OGGETTO DI VENDITA

La nostra politica

  1. Il Prodotto è confezionato artigianalmente e dunque da intendersi “personalizzato”. Nel sito web è riprodotta la rappresentazione visiva esemplificativa, pertanto essa ha il solo scopo di presentazione alla vendita, senza alcuna garanzia o impegno da parte di Modus Entis circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il Prodotto reale. Fa fede la descrizione della scheda prodotto;

  2. Il bene viene creato ex novo dietro puntuale richiesta del Cliente; Il Cliente dovrà pertanto, sotto sua esclusiva responsabilità, comunicare gli elementi che rendano personalizzato ed unico nel suo genere il Prodotto, in relazione al quale la Modus Entis si riserva valutazioni tecniche e legali;

  3. Seguirà il pagamento integrale del prezzo e la successiva emissione del “numero di ordine” da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con la Modus Entis;

  4. Con la trasmissione dell’ordine, il Cliente si assume ogni responsabilità in merito all’esattezza dei dati forniti, rispetto ai quali la Modus Entis avvierà la produzione;

  5. Eventuali aggravi di spese derivanti da dati errati saranno a carico del Cliente;

  6. La Modus Entis evaderà l’ordine, compatibilmente con le disponibilità di magazzino entro 60 giorni lavorativi dalla data della corretta ricezione del medesimo (queste tempistiche fanno riferimento ai prodotti "su misura"). I prodotti presentano in descrizione le tempistiche che Modus Entis si impegna a rispettare, salvo impedimenti che dipendano da fattori terzi (vedasi punto 7 e 8);

  7. Il predetto termine di consegna è indicativo e potrà essere posticipato in base alle esigenze di produzione, alle disponibilità di magazzino e le tempistiche di consegna delle materie prime e dei semilavorati;

  8. Il suddetto termine potrà essere differito in ipotesi di cause di forza maggiore come scioperi, sabotaggi di ogni genere, occupazioni di fabbrica, incidenti, catastrofi, serrate, divergenze sindacali, restrizioni imposte dall’orario di lavoro, incendi, epidemie, pandemie, calamità atmosferiche, guerre, danni e cause comunque non riconducibili al controllo e volontà della Modus Entis. In tal caso la Modus Entis avrà diritto ad una proroga con esonero da ogni responsabilità per perdite e/o danni addebitati dal Cliente;

  9. Il Prodotto non potrà essere replicato da parte del cliente in quanto sottoposto a vincoli in materia di proprietà industriale.

GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

La nostra politica

Il presente contratto concluso tra la  Modus Entis ed il Cliente si intende concluso in Italia ed è pertanto regolato dalla legge italiana;

Eventuali controversie relative all’interpretazione ed esecuzione dei contratti stipulati in adesione alle presenti condizioni generali, se il Cliente è un consumatore,  saranno devolute all’Autorità Giudiziaria del luogo di residenza del Cliente in ottemperanza al Codice del Consumo; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Torino, con espressa esclusione di fori alternativi.

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